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Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées en lien avec la cathédrale d’Aix-la-Chapelle. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions dans la FAQ, n’hésitez pas à nous contacter.

Quels sont les horaires de visite de la cathédrale d’Aix-la-Chapelle?

Actuellement, la cathédrale d’Aix-la-Chapelle est ouverte tous les jours de 7 h à 19 h. Les horaires de visite sont du lundi au samedi à partir de 11 h et le dimanche de 13 h à 17 h 45. Du 1er janvier au 31 mars, il ferme à 18 heures. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de visiter la cathédrale pendant les messes.

Quels sont les horaires des messes dans la cathédrale d’Aix-la-Chapelle?
Du lundi au vendrediLe samediLe dimanche
7 h7 h7h
8 h 158 h 15
10 h10 h10 h
11 h 45
18 h Vêpres
La visite de la cathédrale d’Aix-la-Chapelle est-elle payante ?

Non. L’accès à la cathédrale est gratuit.

Quelles mesures liées au Covid sont à respecter pendant la visite de la cathédrale ?

Le respect des distances de sécurité et des règles d’hygiène officielles s’applique aussi bien aux fidèles qui se rendent à la messe qu’aux visiteurs de la cathédrale. Vous trouverez plus d’informations ici.

Quelles parties de la cathédrale sont accessibles au grand public ?

Le hall d’entrée, l’octogone et l’hexadécagone sont ouverts aux visiteurs. Le sens de circulation dans la cathédrale est indiqué au sol. Nous vous prions de respecter les instructions du personnel de surveillance.

Le déambulatoire supérieur comportant le trône royal et le chœur ne sont accessibles que dans le cadre d’une visite guidée payante.

Comment faire pour réserver une visite guidée de la cathédrale d’Aix-la-Chapelle pour un groupe ?

Jusqu’au 11 janvier, toutes les visites guidées pour les groupes de voyageurs ou les classes scolaires sont complètes. Si vous souhaitez réserver une visite guidée en groupe 2023, veuillez envoyer un e-mail à partir de la mi-janvier à e-mail à tour@aachenerdom.de

Coût d’une visite en langue étrangère: € 115.00

  • Le nombre de personnes est limité à 20 personnes au maximum par groupe.
  • L’entrée est gratuite pour deux accompagnateurs par classe scolaire.
  • L’accès est également gratuit pour les personnes accompagnant des personnes handicapées (en possession d’une carte d’invalidité).
  • Veuillez noter que nous ne pouvons pas accorder de tarifs spéciaux aux agences d’événements.

Quelles sont les règles à respecter pendant la visite de la cathédrale ?

La cathédrale d’Aix-la-Chapelle est une église catholique. Elle est un lieu de célébrations liturgiques, de prière et de recueillement. Chacune et chacun y a sa place. Nous demandons aux visiteurs d’adopter une attitude respectueuse dans la cathédrale. Veuillez respecter notre règlement intérieur.

Où sont les toilettes de la cathédrale d’Aix-la-Chapelle ?

Vous trouverez des toilettes publiques dans la cour de la cathédrale (« Domhof ») devant l’entrée principale (€ 0,50).

Est-il possible de se marier dans la cathédrale d’Aix-la-Chapelle ?

De manière générale, la préparation et la célébration du mariage ont lieu dans la paroisse de résidence de l’un des futurs conjoints. En règle générale, ceci n’est malheureusement pas possible dans la cathédrale. Néanmoins, si vous souhaitez vous marier dans la cathédrale d’Aix-la-Chapelle pour des raisons personnelles, veuillez contacter un membre du chapitre de la cathédrale qui vous expliquera les conditions d’un mariage célébré dans la cathédrale.

Est-il possible de faire baptiser son enfant dans la cathédrale d’Aix-la-Chapelle ?

De manière générale, le baptême a lieu dans la paroisse du domicile du père ou de la mère de l’enfant. En règle générale, ceci n’est malheureusement pas possible dans la cathédrale. Néanmoins, si vous souhaitez faire baptiser votre enfant dans la cathédrale d’Aix-la-Chapelle pour des raisons personnelles, veuillez contacter un membre du chapitre de la cathédrale qui vous expliquera les conditions.

Est-il possible de prendre des photos dans la cathédrale d’Aix-la-Chapelle ?

Si vous voulez prendre des photos dans la cathédrale, veuillez verser €1 auprès des Domschweizer (Péronal de sécurité). Les trépieds, les perches à selfie et les flashs photographiques ne sont pas autorisés.

Si vous voulez prendre des photos ou filmer à des fins commerciales, scientifiques ou pour les médias, vous devez en faire la demande par écrit. Cette autorisation est à présenter sur demande. Mail : info@aachenerdom.de

La cathédrale d’Aix-la-Chapelle est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Nous prions les personnes en fauteuil roulant de sonner à la porte d’entrée de la cathédrale. Le personnel de surveillance vous aidera volontiers. La cathédrale dispose d’une rampe amovible (charge maximale autorisée de 300 kg). Les personnes en fauteuil roulant électrique peuvent accéder à la cathédrale par l’entrée située dans la Krämerstraße (« Krämertür »).

La plateforme élévatrice pour fauteuils roulants à l’entrée de la salle du trésor de la cathédrale est également limitée à une charge maximale de 300 kg. Pour des raisons de sécurité, il n’est malheureusement pas possible d’utiliser la plateforme pour des fauteuils roulants électriques (de plus de 300 kg).

Quand aura lieu le prochain pèlerinage d’Aix-la-Chapelle ?

Le prochain pèlerinage d’Aix-la-Chapelle aura lieu du 9 au 19 juin 2023. Vous trouverez toutes les informations ici.

Quels sont les horaires d’ouverture de la salle du trésor de la cathédrale ?

La salle du trésor de la cathédrale est ouverte de 10 h à 18 h (le lundi fermée). Vous trouverez plus de détails sur le site de la salle du trésor de la cathédrale.

Où acheter les billets d’entrée pour la salle du trésor de la cathédrale ?

Vous pouvez acheter vos billets en ligne ou sur place auprès du centre d’information de la cathédrale (Dominformation).

Dominformation Aachen
Johannes-Paul-II.-Straße
52062 Aachen, Allemagne,
Tél. : +49 241 47709145,
Mail : tour@aachenerdom.de

Tarifs :
Tarif adulte :  6 €
Tarif réduit 4 € (élèves, étudiants, personnes en possession d’une carte d’invalidité)
Offre spéciale famille I 6 € (1 adulte + 4 enfants de moins de 18 ans)
Offre spéciale famille II 11 € (2 adultes + 4 enfants de moins de 18 ans)
Audioguide 3 € (DE, EN, FR, NL, IT, ES, version allemande adaptée aux enfants)

Comment participer à une visite guidée de la salle du trésor de la cathédrale ?

Pour participer aux visites guidées de la salle du trésor de la cathédrale, une réservation est obligatoire.

Informations et réservation :
Mail: tour@aachenerdom.de