Succès international et forte demande pour les visites guidées de la cathédrale

La cathédrale d’Aix-la-Chapelle continue d’attirer des visiteurs du monde entier : en 2025, elle a accueilli environ 1,25 million de personnes. Le trésor de la cathédrale a accueilli plus de 90 000 visiteurs. Même si aucun nouveau record n’a été atteint, l’intérêt pour le premier site allemand inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO reste intact.

Les visites guidées ont été particulièrement prisées au printemps et en été : le mois de mai a été le plus fréquenté avec un total de 540 visites guidées de la cathédrale et du trésor, tandis que la demande a été la plus faible en janvier avec 259 visites guidées, en raison de la saison. Jusqu’à 20 personnes peuvent participer à une visite guidée.

Au total, 5 300 visites guidées ont eu lieu, dont plus de 3 000 visites guidées publiques de la cathédrale, qui sont principalement vendues sur place le jour même. La popularité internationale a sensiblement augmenté. Les visites guidées en anglais, français, espagnol, italien et néerlandais ont considérablement augmenté par rapport à l’année précédente.

Jean-Claude Kall, responsable de l’information et du service visiteurs, en donne une raison essentielle : « Nous attribuons cette tendance à l’introduction de la billetterie en ligne en mars 2025. Depuis lors, les visiteurs peuvent facilement réserver leurs visites guidées en ligne jusqu’à quatre semaines à l’avance, et ils en font largement usage : environ un tiers de tous les billets pour les visites guidées publiques sont déjà vendus en ligne, et cette proportion est encore plus élevée pour les visites guidées en langues étrangères ! »
Les visites guidées mensuelles pour les enfants ainsi que les visites guidées spéciales pour les groupes et les visites combinées complètent l’offre et rendent la cathédrale attrayante pour les personnes de tous âges.

Kall souligne une autre particularité : « Parmi les cathédrales de l’espace germanophone, nous proposons le plus grand nombre de visites guidées organisées par nos soins, c’est-à-dire celles qui sont prises en charge par le chapitre de la cathédrale et non par l’office du tourisme ou des guides indépendants. »

Le prévôt Rolf-Peter Cremer se réjouit de cette évolution. « Le bilan annuel 2025 le montre de manière impressionnante : la cathédrale d’Aix-la-Chapelle n’est pas seulement un lieu de recueillement et de culte, mais aussi un centre vivant pour la culture, l’éducation et les rencontres internationales – et la billetterie en ligne a ouvert ses portes à un public encore plus large. »